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金融证券APP运营推广总结
来源: | 作者:千万级投放私董会 | 发布时间: 2020-06-29 | 25 次浏览 | 分享到:

竞品分析

对市面上的主流证券APP(例如:广发易淘金,国泰君安君弘,平安证券等,可以从证券app排行中进行寻找几家进行调研)

另一个维度可以从第三方的互联网app进行调研(例如:同花顺,牛股王,东方财富等)

可以从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等市场数据,目标用户,核心功能,交互设计,产品优缺点,运营及推广方式等进行竞品分析,总结出结论和行动点


平台现有用户的分析生成用户画像,分标签管理

取到我们平台里现有用户的数据,对用户的年龄,性别,资产,风险能力,交易行为,活跃量,点击范围等进行分析

对用户进行分类和标签,根据不同分类匹配不同推送内容,为后面的运营行为提供用户数据支撑

例如:

a级用户:炒股多年,资产百万级别,愿意跟随投顾老师进行炒股交易

a类用户为适合培养感情类用户,需要重点维护,需要知道有多少名,男女比例为多少,年龄段分层为多少等

b级用户:5年左右,资产几十万级,投资行为较为保守

c级用户:0-1年左右,万以下级别,投资形式单一


确定
app推广主目标群体和副目标群体

对平台已用用户和未来我们希望争取的市场用户进行确定。

确定目标群体的主方向和副方向。每次推广反推结论,将推广方式导向更适合目标客群的形式

最好是精准描述出定位,这样我们在给我们微博用户进行私信的推送或者选内部推广渠道的时候会更有针对性


确定产品定位,输出证券
appslogan

给用户一个清晰的定位,我们证券app最核心的产出。

并针对我们的产品定位,给出一个简短并有力并且好记的slogan,以在后续的推广营销中反复强调。

例如:雪球- 聪明的投资者都在这里

爱投资:让您爱上投资

蚂蚁金服:为世界带来微小而美好的改变


设计拉新

设计针对目标群体的品牌宣传海报产生品牌推广,增加品牌辨识度

提供借鉴的几种拉新模式

社交拉新(圈子营销):

先锁定目标用户群,在小范围圈子内迅速传播引爆,形成良好的口碑,靠口碑传播吸引第一批用户。

圈子营销的核心是精准定位用户,找到意见领袖。微博、知乎早期都是通过引入大V、明星,利用关键联系人的影响力快速提升产品知名度。

1:常规邀请送礼活动,通过对平台已有老用户及新增的推广渠道,设置常规的拉新送礼

要注意的是:不能邀请用户开户,只能先邀请注册,不过通过注册APP行为规避了开户送礼的风险。在监管趋严的趋势下,可以先完成第一步把客户引进来。

实施方向:

邀请注册成功的双方用户都会获得不同的奖励,双方都能获得红包大礼,或者不同形式产品的减免等。这里需要去列举出相关能进行发放的产品,奖金红包等奖励形式以及领取方式的路径,宣传海报,文案内容等

2: 在页面唤起浮层上,用非常明显的标记新客福利,吸引新用户去下载激活APP。是希望通过分享来进行拉新。

实施方向:需要首先确定有吸引力的功能产品,制作对应的H5页面,在H5页面进行对应的新人奖励的明确标示,并进行app的呼起


渠道拉新:

通过媒体渠道推广,提升品牌辨识度

通过大数据分析,筛选用户及定位,精细化运营

促进活跃(这里的促活活动也可以成为拉新的亮点功能进行推广)

促进app的活跃,让用户觉得好玩愿意留下来,让这部分用户成为我们的口碑宣传介质,同时这里的亮点功能全部可以

做成H5去进行渠道推广,促进app的下载


实施方向:

1:投教

刺激注册的最终目标是引导用户开户,而开户一定面向的是小白用户,他们是我们要主力争取的用户群体。

这些用户群体的共同特征是:年轻,对股票不了解,胆子大,需要足够的主导权

可以分步骤对用户进行习惯的培养。

1.1 投教知识

系列视频文章:投教干货的教授,简单易懂的文章,配上诙谐的图片。作出系列投教知识。比如:3分钟教你知道什么是K线,3分钟教你如果根据K线判断一只股票的好坏等

投顾直播:挑选风趣幽默形象佳的投顾,进行面向年轻群体的投顾直播;挑选成熟稳重的投顾进行面向年龄较大的群体

在不同股票交易论坛和微博进行推广

1.2 投教游戏

K线达人:用户通过K线进行买入,卖出,观望的简单三个按钮通过K线进行判断。进行收益率的pk。社交属性

牛股大PK:通过系统算法,给用户进行配对。4人一组或者两人一组,也可以用户自己邀请,T+1结算的形式进行当天浮动收益的pk,通过微博,微信等社交介质进行转播。


相关宣传介质的完善

微信/微博、雪球号、头条号、网易号、快手号、抖音号、直播平台号、喜马拉雅、荔枝FM等社交媒体等自有渠道完善等相关介质的完善

运营方向:所有投教素材的发放和通知,蹭热度发布相关热点事件的解读,撩不同大号在不同平台埋点,在不同契机寻找爆发点


线上线下结合

线上活动的推广线上点赞,线上投票,结合线下策略分享会,大赛颁奖典礼等等线下活动,现场用户关系的维护,重点老客户的带新

这个需要线下的活动宣传费用,需要酌情考虑,可以找一些小的线下推广承接商尝试做一些在人流密集区的海报宣传单等推广

线上线下渠道的下沉也是一个未来发展的重要转变。一二线城市的严重饱和将给三四线城市的推广带来新的生机。

来源:代小西

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